Организация работы с документами. Делопроизводство на компьютере - Создание бланков и документа

Создание бланков и документа.

Задача документа - зафиксировать информацию в таком виде, чтобы её можно было использовать во времени и передавать на расстоянии.

Документ является основным объектом труда в сфере управления. Любая управленческая деятельность связана с запечатленной информацией в документе и любое управленческое решение обязательно фиксируется в форме документа.

Если создание документа обычно является функцией руководителей структурных подразделений и специалистов, то их оформление обычно поручается секретарю или службе документационного обеспечения управления (ДОУ). Оформление служебных документов регламентировано стандартами.

Все служебные документы оформляются на бумаге стандартных форматов с использованием установленных реквизитов.

Составление и оформление документа на компьютере начинается с вызова той формы, на базе которой будет изготовлен данный документ. Это может быть унифицированная утверждённая форма документа, форма, разработанная в Вашей организации, бланк организации или чистый лист.

Как известно, у нас в стране используются для служебных документов форматы (размеры листа бумаги) ряда А, принятые ИСО (Международная организация по стандартизации). Однако в работе с организационной техникой Вы можете встретиться и с материалами вспомогательного формата ряда В.

В соответствии с ИСО 216:1975 система форматов строится так, что каждый последующий формат получается делением предыдущего формата на две равные части параллельно наименьшей стороне листа. Буквы А или В указывают ряд форматов, а цифра — число делений, произведённых начиная с основного формата, обозначаемого АО и равного по площади 1 м2 (1,189х0,841 м) [формат ВО = 1,414 м2]. Например, формат А4 соответствует формату АО, разделённому на 4 части.

Распространённые за рубежом форматы бумаги - Letter (1/2х11 in, т.е. 21,59 х 27,94 см) и Legal (1/2 х 14 in, т.е. 21,59 х 35,56 см); в зависимости от формата бумаги устанавливаются и поля (расстояние от границы текста до края листа бумаги) .

В компьютерных программах, даже локализованных (на русском языке), в качестве установок «по умолчанию » заданы форматы бумаги и размеры полей, не соответствующие отечественным стандартам. Приступая к работе в MS Word, необходимо выполнить следующие установки:

В меню «Сервис » выберите пункт «параметры» и на вкладке «общие» в единицах измерения выберите из списка «сантиметры».

В меню «Файл » выберите «параметры страницы» и на вкладке «размер бумаги» установите размер А4 210х297 мм.

Установив формат бумаги, надо определиться с полями документов. На вкладке «поля» рекомендуется установить следующий размер полей документов:

левое поле - 35 мм (3,5 см);

правое - не менее 8 мм (0,8 см), как правило, устанавливают 1 см;

верхнее - 20 мм (2 см);

нижнее для документов формата А4 - не менее 20 мм (2 см).

Для документов формата А5 (148х210 мм) нижнее поле устанавливается не менее 15 мм.

Нажатием кнопки «по умолчанию» данные параметры страницы закрепляются за всеми создаваемыми в дальнейшем документами.

Употребляемый здесь и далее термин «по умолчанию » означает, что указанные параметры используются во всех вновь создаваемых документах, если пользователем не будут непосредственно заданы иные параметры.

Любой новый документ, создаваемый в текстовом редакторе типа MS Word, базируется на определённой основе - «шаблоне». Шаблон может быть чистым листом бумаги, содержащим некоторый набор параметров оформления документа (размер бумаги, поля, шрифты и т.п.), задаваемый по умолчанию. Шаблоны также могут содержать стандартный текст, графику, особое оформление и вообще всё то, что часто встречается в документах. Набор шаблонов, отражающих повторяющиеся управленческие ситуации, позволяет значительно сократить время на подготовку документов, улучшить их оформление, добиться унификации, а значит - и облегчить восприятие документов.

Большинство документов организации, в том числе все исходящие, оформляются на бланке. Поэтому целесообразно начинать создание шаблонов с разработки бланка организации.

Согласно действующему ГОСТу бланк - это «стандартный лист бумаги с воспроизведённой на нём постоянной информацией документа и местом, отведенным для переменной ». Обычно под бланком понимается чистый лист бумаги, на котором даётся название учреждения - автора документа.

Автором служебных документов могут выступать организации и структурные подразделения. Конструирование макета бланка ведётся в соответствии с требованиями, изложенными в государственном стандарте.

Разные виды бланков могут строиться из следующих реквизитов (реквизит - «элемент официального документа »):

1) Государственный герб Российской Федерации;

2) герб субъекта Российской Федерации;

3) эмблема организации или товарный знак;

4) код организации;

5) код формы документа;

6) наименование автора документа;

7) справочные данные об организации - авторе документа;

8) название вида документа;

9) место для даты документа;

10) место для регистрационного индекса документа;

11) место для ссылки на номер и дату инициативного документа.

Установлены два варианта расположения реквизитов на бланках документов - угловой и продольный.

Государственный герб Российской Федерации, герб субъекта Российской Федерации помещаются на бланке документа в соответствии с Положением о Государственном гербе Российской Федерации и правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Бланки с Государственным гербом в соответствии с Постановлением правительства Российской Федерации от 27.12.95 № 1268 «Об упорядочении изготовления, использования, хранения и уничтожения печатей и бланков с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации» изготавливаются только типографским способом на полиграфических предприятиях, имеющих соответствующую лицензию, и являются документами строгой отчётности. Помещать изображение Государственного герба на бланке имеют право только федеральные государственные органы и учреждения, определённые Указом Президента Российской Федерации от 30.11.93 № 2050. Следовательно, бланк с изображением Государственного герба не может быть заложен в шаблон компьютера, а только заказан в типографии. Аналогичные требования предъявляются к бланкам с изображением герба субъектов Российской Федерации. На бланке может быть или герб России или герб субъекта Федерации, но не два герба одновременно.

При подготовке на компьютере текста документа, который затем будет распечатан на типографском бланке, в верхней части делается соответствующий отступ с учётом последующего перенесения текста при распечатке на бланк.

Учреждения, организации, фирмы часто размещают на бланке свою эмблему. Как правило, это символическое графическое изображение, отражающее направление деятельности организации, предприятия, фирмы. Обычно в качестве эмблемы используется зарегистрированный товарный знак (торговая марка фирмы). Размеры эмблемы не ограничены и она может представлять собой рисунок, включать стилизованное название корпорации, объединения, фирмы или графически оформленное буквенное сокращение названия фирмы. Эмблема улучшает эстетический вид бланка, но не заменяет наименования организации.

Изображение эмблемы помещается на верхнем поле бланка над серединой наименования организации (при продольном бланке эмблема размещается в середине верхнего поля, а при угловом - центрируется по отношению к названию организации) или на левом поле бланка на уровне названия организации.

Если имеется эталонное изображение эмблемы организации в виде графического файла, оно используется для помещения эмблемы на бланк. В противном случае эмблема сканируется и полученное изображение помещается на выбранное место.

Для размещения эмблемы удобно создать кадр с фиксированными размерами и положением на странице, а уже в кадр импортировать графическое изображение эмблемы. В режиме разметки страницы в меню «Вставка » выберите команду «кадр». Курсором, принявшим форму креста, выделите фрагмент, приблизительно соответствующий месту и размерам эмблемы. Затем в меню «Формат» командой «кадр» вызовите окно свойств кадра. Установите точные размеры кадра, в который будет помещена эмблема, и расстояния по вертикали и горизонтали от края страницы. Если эмблема будет расположена вверху страницы с левой стороны (что бывает чаще всего), то в параметрах кадра можно указать расположение по вертикали: сверху относительно поля.

Если эмблема будет располагаться на верхнем поле документа, она помещается в колонтитул первой страницы (не забудьте установить опцию - различать колонтитулы первой страницы, чтобы эмблема не появилась на последующих страницах документа).

Следует помнить, что стандартный документ, распечатанный вместе с изображением бланка на принтере, не защищён от подделки. Наличие оттиска печати также не является гарантией подлинности документа, так как легко имитируется стандартными офисными средствами (сканер + цветной принтер). Поэтому для наиболее важных документов используются бланки, выполненные типографским способом, с эмблемой, имеющей высокую степень детализации, с тиснением, водяными знаками, многоцветной печатью и другими элементами, затрудняющими подделку. Как правило, такие бланки типографски нумеруются. Использование каждого такого бланка должно фиксироваться. Однако и в этом случае оригинал-макет бланка, передаваемый в типографию, может создаваться с помощью компьютера.

Для менее ответственных случаев изображение бланка документа может печататься вместе с документом и входить в шаблон документа. Стандартный лазерный принтер, используемый сегодня в офисе (разрешение 600 dpi) даёт достаточно хорошее качество для изображения бланка, включающего такие графические элементы, как эмблема организации.

Создав эмблему, ниже размещают наименование организации, которое. должно соответствовать наименованию, закреплённому в её учредительных документах (уставе, учредительном договоре, положении). Вместе с наименованием организации указывают и наименование вышестоящей организации, в систему которой она входит (если это закреплено в учредительных документах). Например:

Альфа-групп

АО Альфа-Эстейт

В тех случаях, когда в учредительных документах организации приведено и сокращенное наименование, оно может быть помещено в бланк ниже полного наименования. Например:

Международный фонд социально-экономических и политологических исследований

(Горбачёв-Фонд)

Наименование организации на иностранном языке воспроизводится в тех случаях, когда оно включено в учредительные документы. Наименование на иностранном языке пишется ниже наименования на русском. Однако на практике чаще всего в таких случаях используется продольный бланк с указанием наименования организации на двух языках на одном уровне.

Ниже названия организации может помещаться наименование филиала, территориального отделения, представительства, структурного подразделения организации. Название подразделения или филиала помещается в том случае, если они являются автором документа.

Автором документа может быть и должностное лицо, представляющее организацию. Например, президент корпорации может иметь именной бланк. Наименование должности помещается ниже наименования организации. Например:

ЗАО ГУМ

председатель ПРАВЛЕНИЯ

Особенно удобно использование электронной формы для бланка, содержащего реквизиты, которые часто меняются. Это позволяет избежать ранее обыденной ситуации, когда после изменения в названии организации или её организационной форме (ОАО вместо ЗАО и т.п.) или изменения банковских реквизитов (например, номера счёта в банке) весь запас типографски изготовленных бланков приходилось списывать.

В организации могут быть созданы следующие типы бланков:

1) общий бланк - бланк организации или структурного подразделения для изготовления любого вида документа (кроме письма);

2) бланк конкретного вида документа (кроме письма);

3) бланк для письма;

4) должностной бланк (бланк должностного лица).

Бланк для письма имеет свои особенности. Так как письмо предполагает переписку, в этом бланке должны присутствовать справочные данные об организации (соответственно отсутствует указание на вид документа и место составления).

Справочные данные об организации включают: индекс предприятия связи, почтовый адрес, номера телефонов, факсов, телексов, счетов в банке, адрес электронной почты и WWW -страницы фирмы, другие сведения. В состав справочных данных может включаться номер государственной регистрации организации, номер лицензии на ту или иную деятельность и т.п. Например:


Министерство общего и профессионального образования Российской Федерации

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

125268, Москва, Миусская площадь, 6

E-mail: Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра. . http://www.reuh.ru

Тел .: (095) 250 61 18 Факс: (095) 250 51 09

__.__. __ № ________

на № _______ от __. __. ___


В общем бланке на месте справочных данных указывается вид документа.

В любом бланке предусматривается место для даты и регистрационного номера документа. Дата документа оформляется тремя парами арабских цифр в следующей последовательности: день месяца, месяц, год. Например, дату 30 сентября 1997 г. следует писать 30.09.97.

В информационных системах и базах данных должно использоваться полное представление года: 30.09.1997.

В MS Word для вставки даты используется команда «вставка», «дата и время». В шаблоне документа на место даты иногда проставляется поле «дата», позволяющее автоматически датировать документ при его создании или выводе на печать. Для этого в меню «Вставка » выбирается команда «поле » и в открывшемся окне можно выбрать категорию поля - «дата и время», а в правой части окна -тип поля - текущая дата (Date), дата создания документа (GreatDate), дата печати документа (PrintDate). При этом кнопкой «параметры» часто по умолчанию проставляют дату и время в формате, отличающемся от принятого в нашей стране. Поэтому необходимо проверять формат даты, задаваемый полем. Официальной датой документа является дата его подписания или утверждения, для протокола - дата принятия решения. Если авторами документа являются две или более организации, официальной датой документа является более поздняя дата подписания.

В документах, содержащих сведения финансового характера, применяется словесно-цифровой способ оформления даты (без кавычек). Например, 13 февраля 1997 г.

На одном уровне с датой располагают регистрационный индекс документа. Он состоит из порядкового номера документа, который может дополняться индексами подразделения, классификатора вопросов деятельности, исполнителей, дела по номенклатуре дел и др.

Регистрационный номер проставляется после обязательной регистрации документа в регистрационной системе, используемой в организации (подробно о процедуре регистрации рассказано в теме «Этапы обработки входящих документов»). При использовании систем электронного документооборота типа Lotus Notes или DOCS Open возможно помещение в соответствующее место шаблона документа поля, автоматически (с использованием макрокоманды) проставляющего регистрационный номер, присваиваемый системой при заполнении соответствующих полей в процессе первичного сохранения документа.

Часто документы, создаваемые в организации, являются ответом на поступивший документ. Поэтому ниже даты и номера документа в бланке для письма предусматривается место для ссылки на номер и дату документа-запроса, поступившего в организацию. Эти сведения приводятся для удобства пользования, установления информационного единства и оперативности поиска связанных документов. Ссылка на номер и дату проставляется в письмах-ответах, при исполнении поручений и т.п.

В общем бланке на месте ссылки проставляется место составления или издания документа (город). Оно указывается в том случае, если не включено в название организации. Например, АО «Пермские авиамоторы» не указывает на бланке «г. Пермь», но АО «Шарикоподшипник» должно указать на бланке место составления документа - «Москва».

Перед городами Москва и Санкт-Петербург буква «г.» не ставится. При создании бланков организации с угловым расположением реквизитов следует иметь в виду, что угловые рамки под изображением бланка документа ограничивают место для заголовка. Они могут быть вставлены в бланк документа выбором соответствующих символов в окне «символ» меню «Вставка».

Заголовок документа включает краткое содержание документа, точно передающее основной вопрос и характер действия. Заголовок документа может использоваться как часть имени файла или включаться в сводку документа (меню «Файл» - вкладка «свойства » -поле «название документа »). Заголовок документа, состоящий из двух и более строк, печатается с одинарным интервалом. Точка в конце заголовка не ставится.

Поскольку угловые рамки для ограничения места, занимаемого реквизитом «заголовок», рассчитаны на машинописное заполнение бланка, в электронных документах угловые рамки часто не предусматриваются, а ограничение места, занимаемого заголовком, достигается путем оформления соответствующего абзаца шаблона документа или создания стиля «заголовок » со следующими параметрами: абзацный отступ (первая строка) - нет, правый отступ - 9 см, одинарный межстрочный интервал, выравнивание по левому краю.

На первой странице документа может быть проставлен гриф ограничения доступа к информации (для служебного пользования, конфиденциально и др.). Гриф ограничения доступа проставляется в соответствии с действующим законодательством и располагается у верхней правой границы текстового поля. Если необходимо указать номер экземпляра, он проставляется ниже грифа ограничения доступа через полтора интервала и центрируется по отношению к нему.

Для отправляемых документов в правой верхней части указывается адресат. Документы адресуют организациям, их структурным подразделениям, должностным или физическим лицам. Наименование организации и наименование структурного подразделения указываются в именительном падеже. Должность лица, которому адресуется документ, указывается в дательном падеже. Например:

Финансовая академия при Правительстве РФ. Отдел автоматизации Главному инженеру Мягкову С.Н.

В состав реквизита «адресат» может входить почтовый адрес. При адресовании документа физическому лицу вначале указывают почтовый адрес, затем фамилию и инициалы адресата, например:


125468 Москва Ленинградский просп. 57

Степанову И.Н.


При написании почтового адреса документа, отправляемого за границу, принято сначала указывать фамилию и должность адресата или название фирмы, а ниже - номер дома, название улицы, города и индекс, название страны.

Многие автоматизированные системы регистрации документов и делопроизводства включают в себя базу данных о корреспондентах организации (фирмы). В этом случае для ускорения ввода адреса и во избежание ошибок в его написании реквизит «адресат » заполняется путем использования соответствующей базы данных. Чтобы исключить появления в базе данных нескольких названий (вариантов написания) одной организации, рекомендуется периодически проводить проверку БД (баз данных) и ограничить число лиц, имеющих право на внесение дополнений в список корреспондентов. Обычно этим занимается лицо, ответственное за регистрацию исходящей корреспонденции и имеющее представление о принципах организации БД. Особенно эффективно использование данных об адресатах при массовой рассылке документов. В этом случае при распечатке документов (или автоматической рассылке по факсу/электронной почте) в реквизите «адресат» автоматически будет проставлено название корреспондента, его почтовый адрес (при почтовой рассылке), а при необходимости - добавлено обращение типа Уважаемый Иван Иванович! Или Уважаемая Виктория Вениаминовна! Создание массовой рассылки осуществляется с использованием команды «слияние» в меню «Сервис» MS Word.

В ходе подготовки многие документы подлежат согласованию со всеми заинтересованными сторонами. Это делается для проверки целесообразности и своевременности документа, соответствия его действующим законодательным и нормативным актам, что является, по существу, оценкой проекта.

Согласование может быть внутренним - со структурными подразделениями и должностными лицами одной организации, внешним — с другими организациями и соответственно осуществляется путем визирования документа или оформления грифа согласования.

В учреждении должен быть перечень важнейших документов с указанием лиц, визы которых необходимы при их оформлении. Такой перечень целесообразно иметь в памяти компьютера.

Одно из основных преимуществ современного офиса, оснащённого локальной сетью, — это значительное ускорение и упрощение согласования документа. Оно проводится путём установления последовательного маршрута движения документа либо параллельной его рассылкой всем заинтересованным лицам в соответствии с установленным перечнем согласования. Для этого в программах пакета MS Office командой «добавить маршрут» (меню «Файл») устанавливается последовательная или одновременная доставка документа, из адресной книги выбираются необходимые адресаты, устанавливается порядок редактирования документа (будет ли разрешено исправлять документ или только вставлять свои замечания), а в случае последовательной рассылки — порядок адресатов и кнопкой «разослать» запускается процесс движения документа. Далее сообщение о документе появляется в компьютерах всех заинтересованных подразделений. Если установлена последовательная рассылка, то каждый последующий рецензент видит правку и замечания сотрудников, рассматривавших документ до него. Завершение правки одним сотрудником сопровождается автоматической передачей документа другому сотруднику, указанному в списке на согласование. Внесение исправлений, добавлений и сокращений в документ не приводит к уничтожению исходного текста. В документе фиксируется, кто какую внес правку. Правка разных сотрудников выделяется разными цветами. После рассмотрения документа всеми заинтересованными лицами он автоматически возвращается к запустившему процесс исполнителю. Исполнитель просматривает внесенные в документ исправления и либо соглашается с ними, и только тогда исправления становятся частью текста документа, либо отказывается от того или иного исправления. Окончательный текст может быть вновь передан на согласование, после чего документ либо распечатывается для подписания руководством, либо направляется в виде факса или электронной почты адресату.

В автоматизированных системах делопроизводства так называемый модуль маршрутизации осуществляет эту процедуру автоматически в соответствии с заранее разработанным службой делопроизводства или секретарем-референтом списком согласующих (визирующих) инстанций для каждого вида и разновидности документов. Например, договор автоматически поступит в бухгалтерию, юристу и в зависимости от типа договора - другим заинтересованным подразделениям.

Автоматизированные системы контролируют прохождение документа, напоминают в случае, если документ задерживается в том или ином подразделении.

Список лиц, визирующих определённый документ, должен быть утвержден руководителем.

Если визирование документа имеет принципиальное (юридическое) значение для выпуска данного документа, необходимо использовать электронную подпись или лист согласования на бумаге.

Часть документов требует утверждения. В этом случае в правой верхней части первого листа документа предусматривается гриф утверждения. Документ может быть утверждён должностным лицом или специально издаваемым документом. При утверждении документа должностным лицом гриф утверждения состоит из слова УТВЕРЖДАЮ (без кавычек), наименования должности лица, утверждающего документ, места для личной подписи, её расшифровки и даты утверждения. Например:

УТВЕРЖДАЮ

Исполнительный директор

Личная подпись Е.П.Султанов

24.02.97

Если документ утверждается постановлением, решением, приказом, протоколом, то гриф утверждения состоит из слова УТВЕРЖДЕНО, названия утверждающего документа в именительном падеже, его даты и номера. Однако вполне допустимо согласование слова УТВЕРЖДЕНО в роде и числе с наименованием вида утверждаемого документа. Например: план - УТВЕРЖДЕН, положение - УТВЕРЖДЕНО, инструкция - УТВЕРЖДЕНА. А сам утверждающий документ может быть дан в творительном падеже.


УТВЕРЖДЕНО

распоряжением Президента АО

24.02.97 № 17 или

УТВЕРЖДЕНО

протоколом заседания

Совета директоров 20.03.97 № 3

Слова УТВЕРЖДЕНО (УТВЕРЖДАЮ) печатаются прописными буквами и располагаются у верхнего поля с полуторным интервалом. Остальные строки имеют одинарный интервал.

Как правило, для слов УТВЕРЖДАЮ, СОГЛАСОВАНО и видов документа (например, ПРИКАЗ и т.п.) используется стиль с установленным параметром шрифта — все прописные и начертание полужирный. Таким образом, набирая эти слова обычным шрифтом, сразу же получают необходимое оформление.

В небольших организациях перечень документов, подлежащих утверждению, и список лиц, осуществляющих обязательное визирование того или иного документа, могут храниться как отдельный файл или использоваться как дополнительный элемент в БД регистрации и контроля исполнения.

В системах автоматизированного делопроизводства, включающих подпрограмму маршрутизации, создание документа заданного типа может автоматически инициировать процесс последовательной передачи, согласования и визирования документа по всем предусмотренным для данного типа документа структурным подразделениям.

Реквизит «подпись» состоит из указания должности (полной или сокращённой), непосредственно росписи и её расшифровки. Наименование должности оформляется без абзацного отступа от левой границы текстового поля с одинарным интервалом и выравнивается влево. Если наименование должности состоит из нескольких строк, то слова «Руководитель», «Начальник» располагаются на отдельной строке и центрируются по отношению к последующим строкам реквизита. Длина самой длинной строки наименования должности не должна превышать 8 см. Расшифровка подписи располагается на уровне последней строки наименования должности с выравниванием по правому полю. Между инициалами имени, отчества и фамилией пробел не ставится. Такого оформления можно добиться, разместив реквизит «подпись» в таблице из двух ячеек, где левая ячейка имеет фиксированную ширину 8 см и форматирование с выравниванием по левому краю, а в правой ячейке установлено выравнивание по правому краю. Если расшифровка подписи центрируется, то ширина левой ячейки вручную подгоняется под ширину самой длинной строки.

При подписании письма несколькими лицами равных должностей их подписи располагаются на одном уровне вертикальными столбцами, которые ограничиваются соответственно правой и левой границами текстового поля. Расшифровки подписей располагаются под наименованием должностей.

Такое расположение подписей достигается созданием таблицы, число столбцов которой соответствует числу подписей.

Документ, подписываемый представителями разных организаций в разное время, может иметь дату каждого подписания. Официальной датой документа является дата последнего подписания.

При разных должностях подписи располагаются в последовательности, соответствующей значимости занимаемой должности. Например:

Директор В.П.Фокин

Главный бухгалтер М.С.Ламшина

Если документ будет распечатываться или отправляться по факсу, в него может быть вставлено факсимиле - изображение подписи должностного лица. Однако для документов, требующих подтверждения своей подлинности, должна использоваться специальная программа «электронная подпись », основанная на криптографической методике открытых ключей (использовании специальных шифров). Передача документов, снабженных электронной подписью, внешнему корреспонденту, как правило, требует наличия двусторонних соглашений о признании такой подписи и обмена ключами, позволяющими гарантировать подлинность подписи.

Федеральный Закон «Об информации, информатизации и защите информации » в ст. 5 предусматривает, что «Юридическая сила документа, хранимого, обрабатываемого и передаваемого с помощью автоматизированных информационных и телекоммуникационных систем, может подтверждаться электронной цифровой подписью.

Юридическая сила электронной цифровой подписи признается при наличии в автоматизированной информационной системе программно-технических средств, обеспечивающих идентификацию подписи, и соблюдении установленного режима их использования ».

Более близким по форме к традиционному подписанию документа является технология, основанная на анализе биометрических параметров движения руки лица, подписывающего документ. Подпись проставляется ручкой на стандартном устройстве-планшете (дигитайзере), а программа считывает параметры движения руки. При этом в документе сохраняется как собственно образец подписи для воспроизведения на экране и при печати документа, так и контрольные сведения, однозначно идентифицирующие личность подписавшего и предотвращающие возможность изменения документа после его подписания.

К оформительским реквизитам относятся указания на фамилию, имя и отчество исполнителя и номер его телефона. Это делается для того, чтобы при необходимости можно было быстро связаться с сотрудником, хорошо знающим все нюансы дела, уточнить необходимые детали, решить какие-то вопросы в рабочем порядке. Эти данные могут быть заранее введены в шаблон и располагаться в конце документа. Как правило, используется поле «UserName» и «UserAddress» (команда «поле» в меню «Вставка»). Чтобы компьютер правильно заполнял эти поля, исполнитель должен корректно ввести свою фамилию, имя, отчество и номер телефона на вкладке «пользователь» (команда «параметры» меню «Сервис»).

При распечатке черновых вариантов документов на нижнем поле (колонтитуле) указываются и другие справочные сведения о документе. Чтобы при большом количестве документов их можно было быстро найти в памяти компьютера, в документ (нижний колонтитул) вставляется поле «FileName», позволяющее автоматически при распечатке выводить имя файла. Если поле «FileName» задано с ключом, то при распечатке будет указываться не только имя файла, но и его местонахождение.

В том случае, если идет длительная работа над документом и последовательно распечатывается несколько вариантов, то поле «PrintDate», указывая дату распечатки документа, позволит отличить более старый и более новый вариант документа.

Эти справочные сведения нужны только для черновых вариантов документа. При выводе на печать официального документа поля «FileName» и «PrintDate» необходимо удалить.

Если документ на нескольких страницах, нумерация страниц идет начиная со второго листа посредине верхнего поля (верхний колонтитул) арабскими цифрами, без добавления слов «стр.», знаков препинания, чёрточек и т.п.

Поскольку нумерация осуществляется во всех видах документов, целесообразно сразу же, начиная разработку шаблонов документов, установить нумерацию страниц (команда «номера страниц» в меню «Вставка») в исходном шаблоне (Nonnal-dot) с тем, чтобы нумерация автоматически включалась во все последующие создаваемые шаблоны документов.

Компьютер представляет наибольшие возможности для облегчения и ускорения создания документа. Составлением документов приходилось заниматься всем работникам управленческого аппарата, но с автоматизацией этой работы в последние годы её всё чаще стали поручать секретарю-референту.

Любая организация (фирма) постоянно выполняет одни и те же функции, закреплённые в её уставе. Поэтому большинство ситуаций, по поводу которых создаются документы, повторяются, т.е. являются типовыми. Формы и тексты таких документов можно заранее тщательно разработать и использовать при документировании подобных ситуаций.

Некоторые документы являются общими для всех организаций. Их формы разрабатываются и утверждаются соответствующими ведомствами. Например, бухгалтерские документы включены в альбомы унифицированных форм, первичные статистические документы утверждены Госкомстатом и т.п.

Формы, разрабатываемые на основе нормативных документов, изменяются в соответствии с изменениями в законодательстве или в отраслевых нормативах.

Каждый отдел, выполняющий соответствующую функцию, должен иметь в памяти компьютера наборы обязательных форм документов.

Если утверждённых форм нет, а ситуация, по поводу которой создаётся документ, является повторяющейся, рекомендуется самим разработать текст такого документа.

Для работы над деловыми бумагами с индивидуальным текстом необходимо предварительно провести три этапа подготовки:

1. Изучить нормативные документы по излагаемому вопросу.

2. Рассмотреть предшествующие документы.

3. Собрать данные для составления текста.

Основными являются следующие форматы:

А4 - 210х297 мм;

А5 - 148х210 мм.

В зависимости от формата бумаги устанавливаются и поля (расстояние от границы текста до края листа бумаги). Установить поля на документе помогают все текстовые редакторы ПК.

Целесообразно представлять каждый документ как самостоятельный файл.

Имя файлу лучше давать по типу документа и его порядкового номера.

Систематизацию документа осуществляют с помощью каталога.

В качестве архива на ПК могут использоваться HDD, дискеты и стример.